最短即日対応
パソコンのトラブルならデジドク！
お気軽にご相談ください！
デジドクの
3つの強み
年中無休・全国対応
土日祝日も受付！
土日祝日も休まず受付いたしますので、平日はお仕事や学校などで忙しい方でも、ご都合に合わせてご相談いただけます。
川崎、横浜を中心とした
地域密着サービス！
川崎・横浜エリアのお客様には、最短即日で出張修理に対応いたします。修理台数が少ない中小企業の方もご相談ください！
全メーカー・全機種
対応可能！
メーカーや機種を問わず、幅広いパソコンの修理に対応いたします。大手ショップに断られた機種でも是非ご相談ください。
デジドクはこんな人にオススメのパソコン修理サービス
- 壊れたパソコンを直したいけど、近くに修理店が無い
- 故障したパソコンを新しく買い替えたいけど、予算的にきびしい
- 壊れたパソコンが大きくて修理店へ持ち込めない
- 操作方法が分からないので、遠隔でサポートして欲しい
- パソコンの設置方法や初期設定がわからない
- インターネットにつなげたいがつなげ方がわからない
- データ移管や取り出しなども幅広く対応してほしい
- 操作方法のサポートなど修理を伴わないサービスもしてほしい
- データを漏洩させずに廃棄したい
デジドクの
修理までの流れ
パソコンのトラブル、いつでもお気軽にご相談ください。365日年中無休、専門のスタッフが丁寧にサポートいたします。パソコンに詳しくない方でも、安心してご相談いただけます。お急ぎの方は電話（045-900-8728）までご連絡ください。
専門のスタッフが、パソコンやお困りごとを詳しくお伺いし、トラブル解決に必要な作業内容、概算料金ををわかりやすくご説明いたします。
※申込後のキャンセルは、出張料金と診断料金のみ頂戴いたします。
症状やサポート内容に合わせて、最短即日で対応いたします。訪問修理の場合は、通常、1～2時間で作業が完了します。お預かりや再訪問が必要な場合でも、最短で3営業日で修理いたします。遠隔サポートや宅配修理もご利用いただけます。
作業完了後、現金・クレジットカード・銀行振込でのお支払いとなります。法人の方は作業完了後に、請求書をお送りいたします。請求書記載の期日までに、銀行振込またはクレジットカードでお支払いください。
最短即日対応
パソコンのトラブルならデジドク！
お気軽にご相談ください！
全メーカーのパソコンを修理可能！
なんでもご相談ください！
デジドクがよくご依頼頂く修理料金の一例です。
作業開始前に1円単位でお見積り致しますので、安心してご依頼ください。
Linux
Apple
富士通
SHARP
SONY
東芝
Windows
MOUSE
EPSON
COMPAQ
I・O DATA
Lenovo
NEC
ONKYO
BUFFALO
日本HP
acer
Gateway
IBM
ASUS
Panasonic
DELL
※記載の無いメーカーの修理が可能な場合もございます。お気軽にお問い合わせください。
※上記に記載の有るメーカーでも症状や状態によって、修理ができないケースもございます。
デジドクの
サポート料金の仕組み
パソコンの状態を無料で診断した後に、診断結果に基づいて、最適な修理方法や料金をご提案いたします。
ご納得いただいた上で修理を開始いたしますので、安心してご依頼頂けます。
A
診断・お見積り
8,500円
お客さまのパソコンを診断致します。トラブルの原因を特定し、解決に必要な作業を具体的にご提案致します。
B
訪問料金
2,200円
宅配
※
訪問修理、宅配修理からご都合に合わせてお選びいただけます。※宅配修理については発払いとし、返送費用を一律￥2000頂戴いたします。
C
作業料金
3,300円〜
作業開始前に作業料金を1円単位でご提示させていただきます。
合計料金
A + B + C の総額
A+B+C の合計がサポート料金の総額となります。
ご希望の方のみ必要な料金
女性スタッフの同行をご希望の場合
| 女性スタッフ同行訪問サービス | |
|---|---|
| 安心と安全をプラス。女性スタッフが修理スタッフに同行するサービスです。 まずはお電話か、フォームにてご希望の日程をお問い合わせ下さい。 ※女性のお客様限定のサービスです。 ※ご利用可能時間帯：10時〜16時 ※再訪問料金：2,000円（税込み） | +6,000円 |
複数回の訪問や、お預かりが必要な場合
| 再訪問料金 | |
|---|---|
| 2時間を超える作業、部品交換、お客様のご都合による再訪問の場合、下記の再訪問料金を申し受けます。 | +2,000円 |
| 検査入院費/キャンセル費 | |
| 以下の場合、一旦お預かりして詳細な検査を行う場合や、「修理見積もり後のキャンセル費用」に適用されます。 症状が現れない場合 診断に時間がかかる場合 その他、詳細な検査が必要と判断した場合 | +8,000円 |
| Mac外注修理代行手数料 | |
| お客様に代わり、Apple社提携工場への修理依頼からご返却までを代行する場合にいただく費用です。 | +16,000円 |
| Surface修理代行手数 | |
| お客様に代わり、Microsoft社提携工場への修理依頼からご返却までを代行する場合にいただく費用です。 | +16,000円 |
サポート内容毎のご依頼方法
サポートのみご希望の場合
データ移管、データの取り出し、操作方法のサポートなど、修理を伴わないサービスも提供しております。
お客様のご希望に合わせたサポートをご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
iPhoneの修理をご希望の場合
iPhoneの故障でお困りの方は、ぜひ当店へご相談ください。画面修理やバッテリー交換、水没修理など、幅広いトラブルに対応可能です。
宅配修理の場合
宅配修理をご希望のお客様は、以下の手順で修理をお申し込みください。
- 宅配修理の詳細ページより、修理の申し込みフォームにご入力ください。
- 故障品をお送りください。
- 修理完了後、修理品をお届けいたします。
お電話でのお問い合わせも可能です。お気軽にお問い合わせください。
遠隔操作によるサポートをご希望の場合
弊社のパソコンとお客様のパソコンを遠隔にてつなげて、画面共有や操作代行などを行う、遠隔サポートサービスもご用意しております。遠方にお住まいの方や、お忙しい方でも、ご自宅のパソコンから簡単にご利用いただけます。
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修理料金の一例
デジドクがよくご依頼頂く修理料金の一例です。
作業開始前に1円単位でお見積り致しますので、安心してご依頼ください。
パソコンが起動しない
作業内容
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧作業。
| A 診断・お見積り | 8,500円 |
| B 訪問料金 | 2,200円 |
| C 作業料金 | 18,000円 |
| A+B+C 合計 | 28,700円 |
不明なエラーが出る
作業内容
エラーの原因を判定し、通常動作する状態まで復旧。
| A 診断・お見積り | 8,500円 |
| B 訪問料金 | 2,200円 |
| C 作業料金 | 8,000円 |
| A+B+C 合計 | 18,700円 |
ネットに接続できない
作業内容
接続エラーの原因を判定し、接続できる状態まで復旧。
| A 診断・お見積り | 8,500円 |
| B 訪問料金 | 2,200円 |
| C 作業料金 | 8,000円 |
| A+B+C 合計 | 18,700円 |
※作業料金は作業内容によって異なります。詳しくは作業料金一覧をご確認ください。
※作業開始前に1円単位でお見積りをご提示致し、ご了承頂いた上で作業をさせて頂きます。
デジドクの作業料金一覧
各修理内容ごとの作業料金は、下記のボタンをクリックするとご覧いただけます。
ご要望の多いパソコンの設定やサポートには、
出張費など全てを含んだおトクなパックメニューをご用意しております。
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修理に関する
よくある質問
お客様からよく頂く質問をまとめました。
掲載されていないご質問や不明点などございましたら、お気軽にご相談ください。
修理事例
お客様からご相談いただいたトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。
事例に掲載が無い故障やトラブルでも対応可能ですので、お気軽にご相談ください。
